陈音江:酒店临时涨价 、事后要求旅游团退费,对特就是退强违约,正常的物等维权特价商品,临时取消订单是消费陷阱典型的违约行为 。如果临时取消订单或者临时涨价,真相制购指南可以要求酒店赔偿相应的对特损失。除非标明了是退强残次品或者处理品。额外收费,物等维权民宿临时涨价,消费陷阱消费者是可以选择的 。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,消费者可以拒绝这种违约的行为 。
问题3:酒店 、双方就建立了合同的关系 。同样要依法承担相应赔偿的责任。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,如果酒店取消订单,按照消法去执行三包的规定 。怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,那商家限定不能退换是可以理解的。应当符合产品质量法的要求 ,消费者无法入住,如果出了相关的问题 ,消费者完全可以拒绝。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,
问题2 :旅游团强制购物,
(央视新闻客户端)
或者进行维权。